A Farmácia Lisboa assume um papel ativo na prevenção primária e secundária da doença, promovendo campanhas regulares de rastreio que percorrem o país e chegam também ao domicílio dos utentes. A farmácia organiza, em parceria com associações de doentes e sociedades científicas, dias abertos para medição da pressão arterial, avaliação do risco cardiovascular, rastreio da glicemia capilar (para deteção precoce da diabetes), e pesagem com análise da composição corporal. Para quem não pode deslocar-se, a Farmácia Lisboa envia kits de auto-rastreio para o domicílio, nomeadamente para a deteção de sangue oculto nas fezes (para rastreio do cancro colorretal) e para a colheita de amostras para análise do colesterol e triglicéridos, com instruções claras e vídeos tutoriais. A farmácia divulga ainda, na sua plataforma digital e redes sociais, calendários de rastreios recomendados por faixa etária e género, alertando os utentes para a importância da prevenção em detrimento do tratamento tardio. A Farmácia Lisboa tem também um serviço de "alerta de saúde", que envia notificações personalizadas aos utentes sobre as vacinas que devem tomar (gripe, pneumonia, tétano, etc.) de acordo com a sua idade e condições de saúde. Acreditamos que prevenir é melhor do que remediar, e que a Farmácia Lisboa é a porta de entrada para um sistema de saúde mais sustentável e centrado na pessoa.