개인정보 처리방침
귀하의 개인 데이터 보호는 저희에게 중요합니다. 이 데이터 개인정보 보호 정책을 통해 komoot.com 및 komoot 앱(이하 통칭하여 “서비스”)을 사용할 때 수집되는 개인 데이터와 해당 데이터의 사용 목적에 대해 더 자세히 설명드리고자 합니다.
연락처 및 데이터 관리자
데이터 관리자는 다음과 같습니다:
komoot GmbH
Kienberger Allee 4
D-12529 Schönefeld
Germany
개인정보 보호와 관련하여 질문이나 제안이 있으시면 feedback@komoot.de로 이메일을 보내주세요.
개인정보 보호 담당자에게는 datenschutzbeauftragter@komoot.de로 연락할 수 있습니다.
개인정보 보호의 주제
개인정보 보호의 주제는 개인 데이터로, 이는 식별된 또는 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보를 의미합니다.
자동 데이터 수집
서비스에 접근할 때 귀하의 장치는 기술적인 이유로 데이터를 자동으로 전송합니다. 다음 데이터는 귀하가 우리에게 전송할 수 있는 다른 데이터와 별도로 저장됩니다:
- 브라우저 종류 및 버전
- 운영 체제
- 참조 URL
- 로드된 웹사이트의 URL
- 네트워크 연결 지연 시간
- 서버 요청의 날짜 및 시간
- 귀하의 IP 주소
- 모바일 앱에서 수집된 식별자:
** 광고 식별자 (IDFA), 동의한 경우
** 장치 ID(예: IMEI, Android ID 또는 유사한 식별자)
이 데이터를 저장하는 목적은 다음과 같습니다:
- 사용자가 앱을 사용할 수 있도록 허용합니다. 위 데이터를 수집하는 주요 목적입니다.
- 시스템의 보안을 보장합니다. 예를 들어, 특정 공격을 방지하고 공격 패턴을 식별합니다.
- 시스템이 제대로 작동하도록 보장합니다. 예를 들어, 오류가 발생하여 IP 주소를 저장하여 이를 해결할 수 있는 경우입니다.
- 범죄 수사, 보안 또는 법적 절차를 가능하게 합니다. 범죄 행위에 대한 특정 지표가 있을 경우에 해당합니다.
귀하의 IP 주소는 90일 동안만 저장됩니다.
이 경우, 데이터 처리는 위에 언급된 당사의 정당한 이익을 기반으로 진행됩니다(제6조 1항 f).
등록 데이터
komoot의 모든 기능을 사용하려면 등록해야 합니다. 이를 위해 다음과 같은 필수 정보를 제공해야 합니다:
- 이메일 주소
- 사용자 이름
- 비밀번호
대체로 Facebook 또는 Apple 계정을 사용하여 komoot에 로그인할 수 있습니다. 그렇게 하면 Meta/Apple 회사로부터 다음 정보를 받게 됩니다:
- 이름
- 이메일 주소
- 프로필 사진(Facebook에만 해당)
- 인증 토큰
Facebook을 통해 등록하면, 귀하의 Facebook 친구가 komoot에서도 귀하를 검색할 수 있습니다. Facebook 설정에 따라 다를 수 있습니다. 등록 후에는 komoot 계정을 활성화하기 위한 이메일을 받게 됩니다.
등록 데이터는 komoot가 귀하의 사용자 계정을 생성할 수 있도록 필요한 정보입니다. 또한 계정을 활성화하고 관리하며, 서비스의 모든 기능을 사용할 수 있도록 합니다. 이렇게 해서 귀하는 (무료) 사용자 계약에 동의하는 것이며, 우리는 데이터를 저장할 수 있습니다(제6조 1항 b).
계약을 체결하려면 이 데이터를 제공해야 합니다. 그러나 계약을 체결할 의무는 없으며 데이터를 제공할 법적 의무도 없습니다.
또한 등록 과정에서 추가로 자발적인 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 프로필 사진을 저장하거나 자신에 대해 다른 사람에게 알리거나 좋아하는 스포츠를 표시할 수 있습니다. 이 정보는 자발적이며 등록에 필요하지 않습니다. 그러나 이 정보는 설정에 따라 다른 komoot 사용자에게 표시될 수 있음을 유의하십시오. 다른 사용자가 귀하를 찾을 수 있도록 할 것인지 여부를 결정할 수 있습니다. 이 데이터를 수집하는 목적은 서비스 기능을 제공할 수 있도록 하기 위한 것입니다(제6조 1항 b).
komoot에 로그인하면, 우리는 또한 IP 주소를 잠시 동안 저장하여 가능한 공격과 로그인 남용을 탐지하고 방지할 수 있습니다(예: 이른바 "브루트 포스 공격" 등). 데이터 처리의 목적은 처리 보안을 보장하고, 서비스를 남용으로부터 보호하는 당사의 정당한 이익을 기반으로 합니다(제6조 1항 f). 데이터는 최대 90일 동안 저장되며 이후에는 익명화됩니다.
커뮤니티 기능
komoot에서는 다른 사용자와 상호 작용할 수 있습니다. 예를 들어, 개인 하이라이트를 게시하거나 댓글을 달거나 다른 팁을 제공하거나 다른 사용자와 토론할 수 있습니다. 또한 다른 사용자를 팔로우하여 그들의 새 게시물을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
이 기능을 사용하는 것은 물론 자발적입니다. 사용하면 입력한 데이터를 수집하여 귀하의 설정 및 사용하는 기능에 따라 다른 komoot 사용자에게 공개할 수 있습니다.
원한다면, 귀하의 게시물에 대한 새로운 소식이 있을 때 이메일이나 푸시 알림으로 알려드릴 수 있습니다. 또한 다른 사용자가 귀하를 안전 연락처로 설정하면 이메일과 프로필에서 알림을 받게 됩니다. 또한 사용자가 투어를 시작하고 라이브 추적을 활성화하면 귀하에게 알림이 전송됩니다. 수신할 알림은 설정에서 관리할 수 있습니다.
이 데이터는 사용자 계약 내에서 기능을 제공할 수 있도록 처리됩니다(제6조 1항 b).
라이브 추적
라이브 추적 기능을 사용하는 경우(komoot Premium 기능), 귀하의 위치 데이터는 투어 기록 중에 일정 간격으로 저희 API로 전송됩니다. 위치 데이터를 공개 가능한 링크로 공유하거나 다른 komoot 사용자들을 안전 연락처로 지정하여 위치 데이터를 공유할 수도 있습니다. 귀하의 안전 연락처는 새로운 투어를 시작하고 라이브 추적이 활성화되면 이메일과 프로필에서 알림을 받게 됩니다. 귀하의 위치 데이터는 28일 후 삭제됩니다.
이 데이터는 사용자 계약 내에서 기능을 제공할 수 있도록 처리됩니다(제6조 1항 b).
집합된 히트맵 생성
서비스를 개선하고 커뮤니티가 인기 있는 야외 경로를 발견할 수 있도록 도와드리기 위해, 완료된 투어의 GPS 경로와 같은 위치 데이터를 사용하여 집합적이고 익명화된 시각화(예: 히트맵)를 생성할 수 있습니다. 이 히트맵은 komoot 사용자가 자주 사용하는 지역을 보여주지만, 귀하를 개인적으로 식별할 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.
귀하의 개인 정보를 보호하기 위해, 이 목적으로 사용되는 데이터는 시각화를 생성하기 전에 완전히 익명화되고 집합화됩니다.
이 처리는 komoot 커뮤니티에 대한 서비스의 품질과 유용성을 개선하려는 당사의 정당한 이익(제6조 1항 f)을 기반으로 하며, 귀하의 기본적인 권리와 자유를 보호합니다.
상점
프리미엄 구독이나 기프트 카드를 당사 상점에서 구매하면, 결제를 처리하기 위해 결제 서비스 제공업체를 통합합니다. 신용카드로 결제할 경우, 결제 서비스 제공업체인 Stripe(Stripe Payments Europe, Ltd., C/O A & L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin, D01 H104, Ireland - "Stripe")를 사용합니다. Stripe의 개인정보 보호정책은 https://stripe.com/en-de/privacy에서 확인하실 수 있습니다.
또한 PayPal을 통해 결제할 수 있는 옵션도 있습니다. 이 경우, 귀하의 결제는 PayPal(Europe) S.à r.l. et Cie(“PayPal”), S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg에 의해 처리됩니다. PayPal의 개인정보 보호정책은 https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full에서 확인하실 수 있습니다.
결제 정보는 해당 결제 서비스 제공업체에게 전송되어 결제를 처리합니다(제6조 1항 b). 결제 서비스 제공업체의 결제 정보 추가 처리는 해당 결제 서비스 제공업체의 전적인 책임입니다. 결제 서비스 제공업체의 개인정보 보호 선언을 참고하시기 바랍니다. 결제 서비스 제공업체는 귀하의 결제 데이터를 처리할 전적인 책임이 있으며, 저희는 이를 접속하거나 영향을 미치지 않습니다.
우리는 결제가 정상적으로 처리되었음을 나타내는 정보만 결제 서비스 제공업체로부터 받습니다. 이 정보를 귀하의 이름과 함께 처리하여 귀하가 진행한 거래를 완료합니다. 만약 귀하가 기프트 카드를 구매했다면, 해당 기프트 카드 코드를 보내기 위해 귀하의 이메일 주소도 처리합니다. 처리의 법적 근거는 제6조 1항 b입니다.
구매 계약을 체결하려면 이 데이터를 제공해야 합니다. 그러나 계약을 체결할 의무는 없으며, 데이터를 제공할 법적 의무도 없습니다.
요청
지원 센터(Zendesk)를 통한 지원 요청
저희 지원 센터를 통해 저희에게 연락하시면 다음 데이터를 처리합니다:
- 귀하의 이메일 주소
- 요청 시간 및 날짜
- 요청의 주제 및 내용
- 첨부파일에 포함된 모든 정보
지원 센터를 통해 귀하의 문의를 처리하기 위해, 저희는 Zendesk 고객 서비스 플랫폼을 사용합니다. Zendesk는 Zendesk Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103(“Zendesk")에서 제공하는 서비스입니다(제4조 8항, 제28조 GDPR).
귀하의 개인 데이터는 미국에서 처리됩니다. 유럽연합-미국 데이터 보호 프레임워크에 따른 EU 집행위원회의 적정성 결정이 있으며, 이는 미국의 인증된 기업 및 조직에 데이터 전송을 위한 기반으로 작용합니다. Zendesk Inc.는 데이터 보호 프레임워크에 따라 인증된 기업입니다.
직접 문의
이메일이나 다른 방법(예: 우편)을 통해 저희에게 문의하시면, 귀하의 세부 정보를 처리하여 요청을 처리합니다. 이에는 다음이 포함됩니다:
- 귀하의 이름
- 요청 시간 및 날짜 및 귀하가 제공한 추가 정보
어떤 방법으로 저희에게 연락하셨는지, 또는 제공하신 연락처에 따라 다음과 같은 정보를 추가로 처리할 수 있습니다:
- 귀하의 이메일 주소
- 귀하의 주소
처리 목적 및 법적 근거
처리의 법적 근거는 신속한 의사소통을 위한 당사의 정당한 이익(제6조 1항 f)이며, 귀하가 요청하는 교환을 수행하고 요청을 적절히 처리할 수 있도록 합니다. 기존 또는 미래의 계약 관계와 관련된 문의의 경우, 처리 목적으로 해당 계약 관계를 시작하고 구현하기 위해 수행됩니다(제6조 1항 b). 또한, 당사는 고객 관계의 효율적인 관리에 대한 정당한 이익이 있습니다(제6조 1항 f).
데이터 저장
계약 관련 문의나 법적 관련성이 있는 문의는 일반적인 제척기간(요청을 받은 해의 끝에서 3년) 동안 보관됩니다. 그 외의 모든 문의는 24개월 동안 저장됩니다. 요청은 이후 삭제되며, 법적으로 더 오래 보관해야 할 의무가 없는 경우에만 저장됩니다.
저장 근거는 당사의 정당한 이익, 사업 운영의 적절한 문서화 및 법적 권리 보호(제6조 1항 f)입니다. 계약 관련 문의의 경우, 저장은 해당 계약 관계를 시작하고 구현하기 위해 수행됩니다(제6조 1항 b) 및 필요한 경우 법적 의무를 이행하기 위해 수행됩니다(제6조 1항 c).
보안 취약점 보상 프로그램
서비스에서 취약점을 발견하고 저희에게 보고하면, 귀하의 연락처 정보 및 제공된 다른 정보를 처리하여 귀하의 보고를 수령하고 처리합니다. 귀하의 보고가 보상 프로그램에 포함되고 보상을 받을 자격이 있는 경우, 보상을 지급하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
서비스 제공자 또는 제3자에 관한 취약점 보고서를 그들에게 전달할 수 있습니다.
처리의 법적 근거는 제6조 1항 f에 해당하는 당사의 정당한 이익입니다. 서비스의 보안 및 기능을 보장하기 위해 보고서를 수락하고 처리하는 것이 당사의 이익입니다.
잠재적으로 법적 관련성이 있는 보고서는 일반적인 제척기간(보고를 받은 해의 끝에서 3년) 동안 보관됩니다. 그 외의 모든 보고서는 24개월 동안 저장됩니다. 보고서는 법적으로 더 오래 보관해야 할 의무가 없는 경우에만 삭제됩니다.
저장 근거는 당사의 정당한 이익, 사업 운영의 적절한 문서화 및 법적 권리 보호(제6조 1항 f) 및 필요한 경우 법적 의무 이행(제6조 1항 c)입니다.
상업적 통신
저희에 등록하면, komoot 플랫폼에서 서비스에 대한 뉴스가 매월 한 번 전송됩니다.
이 경우, 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리하는 것은 사용자 계정에 유사한 서비스를 홍보하려는 당사의 정당한 이익에 따른 것입니다(제6조 1항 f, 제7조 3항 UWG).
언제든지 이를 거부할 수 있습니다. 등록 시에도 해당 확인란을 비활성화하거나 각 이메일의 구독 취소 링크를 클릭하여 거부할 수 있습니다.
이를 위해 customer.io를 사용합니다. 이는 Peaberry Software Inc., 9450 SW Gemini Dr, Suite 43920, Beaverton, Oregon 97008-7105, USA(“customer.io")에서 제공하는 서비스입니다. customer.io는 프로세서로 사용됩니다.
customer.io는 이메일 또는 푸시 알림을 통해 귀하에게 뉴스만 전송할 수 있게 해줍니다. 알림은 귀하의 komoot 사용, 저희와의 상호작용 및 사용자 계정에 저장된 정보에 기반하여 맞춤화됩니다.
reCAPTCHA
저희는 Google LLC, 1600 Amphitheater Pkwy Mountain View, California 94043, USA ("Google")의 서비스인 reCAPTCHA를 사용합니다. 이는 웹사이트에 통합되어 소위 캡챠(Captchas)라고 불리는 작은 작업들을 표시합니다. 이 작업들은 사람이 해결하기 쉬운 반면 기계는 처리하기 어려운 작업들입니다. 이러한 캡챠는 사용자 계정의 자동 생성을 방지하고 스팸, 사기 및 기타 남용을 막기 위해 사용됩니다.
등록 및 로그인 양식을 호출하면 reCAPTCHA는 귀하의 장치와 — 필요한 경우 — 개인 데이터를 수집하여 귀하가 인간 사용자인지 스팸 봇인지 인식할 수 있도록 합니다. 이 데이터에는 귀하의 브라우징 행동, 로그인 데이터, 브라우저에 관한 정보 및 IP 주소가 포함됩니다. 또한 reCAPTCHA는 쿠키를 사용합니다.
귀하의 개인 데이터는 미국에서 처리됩니다. 미국에 있는 인증된 회사 및 기관으로 데이터를 전송할 수 있는 기반을 제공하는 EU-U.S. 데이터 보호 프레임워크에 대한 EU 집행위원회의 적정성 결정이 있습니다. Google Cloud EMEA Limited는 데이터 보호 프레임워크에 따라 인증된 기업입니다. 현재 미국에 대한 EU 집행위원회의 적정성 결정이 없음을 유의하시기 바랍니다. 따라서 저희는 Google과 표준 계약 조항을 체결하여 데이터를 전송합니다(제46조 2항 c).
자세한 내용은 Google의 개인정보 보호정책을 참조하세요.
저희는 스팸, 사기 및 자동 생성된 계정의 남용으로부터 보호하려는 정당한 이익을 바탕으로 reCAPTCHA를 사용합니다(제6조 1항 f).
쿠키
쿠키 및 추적 기술이란?
본 개인정보 보호정책에서 "쿠키"라는 용어를 사용할 때, 이는 사용자의 장치에 정보를 저장하거나 이를 액세스하는 모든 추적 기술을 의미합니다. 여기에는 SDK, 추적 픽셀, HTML5 로컬 저장소, 로컬 공유 객체 및 지문 인식 기법이 포함됩니다.
쿠키는 보통 다음과 같이 분류됩니다:
(A) 목적에 따른 분류 (기술적 쿠키, 분석 쿠키, 프로파일링 쿠키)
(B) 발행자에 따른 분류 (1자 쿠키, 3자 쿠키)
(C) 지속 기간에 따른 분류 (세션 쿠키, 영구 쿠키)
이 분류는 쿠키가 어떻게 분류되는지에 따라 적용되는 법적 요구 사항이 다르기 때문에 중요합니다.
다음은 분류된 쿠키와 추적 기술의 예시입니다.
A. 목적에 따른 분류
기술적 쿠키
저희는 웹사이트와 관련 서비스를 운영하고 기능을 제공하기 위해 필수적인 기술적 쿠키를 사용합니다. 이 범주에는 웹사이트가 기술적으로 접근 가능하고 사용 가능하도록 보장하는 쿠키가 포함됩니다. 또한, 이러한 쿠키는 웹사이트와 관련 서비스의 기본 기능을 보장합니다. 구체적으로 저희는 다음 기능을 위한 필수적인 쿠키를 사용합니다:
- 웹사이트 방문 중 특정 기술적 데이터를 저장하는 데 필요한 쿠키
- 로그인 여부 및 여전히 로그인 상태인지를 확인하는 쿠키
- 선택한 언어 및 선호 단위(마일 또는 미터)를 저장하는 쿠키
- 쿠키 설정을 정확히 저장하는 쿠키
이러한 쿠키의 기능에 따라, 쿠키는 방문 기간 동안만 저장될 수 있습니다(세션 쿠키) 또는 더 긴 기간 동안 저장될 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 세션이 끝날 때까지 저장됩니다.
이 쿠키에서 개인 데이터가 처리되는 경우, 처리의 목적은 다음과 같습니다:
- 웹사이트와 제공되는 기능을 귀하가 사용할 수 있도록 하기 위함. 이는 당사의 정당한 이익이기도 합니다(제6조 1항 f)
- 귀하의 쿠키 선택 사항, 특히 쿠키 사용에 대한 동의 여부를 정확하게 저장하기 위함(제6조 1항 c)
분석 쿠키
또한, 저희는 사용자의 이용 행태를 분석하고 평가하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이러한 쿠키 사용에 대한 동의를 요청하는 경우, 해당 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (a)호에 따른 동의입니다. 그렇지 않은 경우, 저희는 제품 및 서비스의 품질을 향상시키기 위한 정당한 이익에 근거하여 이러한 쿠키를 처리합니다(GDPR 제6조 제1항 (f)호).
이 쿠키는 온라인 트래픽을 측정하고 행동을 분석하는 데 사용됩니다. 사용자가 저희 웹사이트와 상호작용하는 방식, 방문한 페이지, 사용한 기능 등에 대한 정보를 수집합니다. 사용자의 이용 행태는 사용자 ID를 통해 추적할 수 있습니다. 이를 통해 저희 서비스의 사용 방식을 보다 잘 이해하고 적절히 최적화할 수 있습니다.
저희가 동의를 기반으로 쿠키를 사용하는 경우, 사용자는 '개인정보 설정' 링크를 통해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 또는 언제든지 설정을 변경할 수도 있습니다. 해당 링크는 웹사이트 하단(푸터)에 있습니다. 동의 철회는 철회 이전에 동의에 근거하여 수행된 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
이 쿠키는 사용자가 동의를 철회하기 전까지 최대 2년 동안 사용자의 기기에 저장됩니다.
프로파일링 쿠키
프로파일링 쿠키는 제공된 기능의 사용에서 특정 행동 패턴을 추적하고 이를 특정, 식별 가능 개인에 대해 그룹화하여 다양한 프로파일을 동질적이고 다양한 크기의 클러스터로 묶는 데 사용될 수 있습니다. 이는 회사가 서비스를 제공하는 데 필요한 범위를 넘어서는 맞춤형 서비스를 제공하고, 사용자가 웹 브라우징 활동에서 표현한 선호도를 기준으로 타겟 광고 메시지를 전송할 수 있게 합니다.
즉, 프로파일링 쿠키는 행동 광고를 전달하거나 광고의 효과를 측정하거나 사용자의 행동에 맞춰 서비스를 맞춤화하는 데 사용될 수 있습니다.
예를 들어, 프로파일링 쿠키는 사용자 프로필을 생성하고 사용자의 관심사에 맞는 콘텐츠를 제공하거나, 타겟 광고나 메시지를 전송하는 데 사용될 수 있습니다.
프로파일링 쿠키에는 성과, 마케팅 및 소셜 미디어 쿠키가 포함됩니다.
프로파일링 쿠키는 귀하의 명시적 동의를 필요로 합니다.
B. 발행자에 따른 분류
1자 쿠키
1자 쿠키는 사용자가 탐색하는 웹사이트에서 직접 설치합니다. 즉, 웹사이트의 발행자가 제3자 발행자를 사용하지 않고 쿠키를 직접 설치하고 이를 통해 얻은 정보를 처리합니다.
3자 쿠키
3자 쿠키는 사용자가 탐색하는 웹사이트가 아닌 외부 제공자가 설정합니다. 즉, 웹사이트의 발행자가 제3자 발행자를 사용하여 쿠키를 간접적으로 설치하고 이를 통해 얻은 정보를 처리합니다.
이 개인정보 보호정책에서 3자 쿠키는 저희가 직접 게시하는 추적기이지만, 이를 통해 얻은 정보를 제3자가 수신하거나 다른 용도로 처리하는 경우를 포함합니다. 이와 관련된 추가 정보는 아래 쿠키 테이블에 나열된 제3자의 개인정보 보호정책을 참조하십시오.
제3자가 수집한 데이터는 그들의 고유한 개인정보 보호정책, 조건 또는 쿠키 정책에 의해 관리됩니다. 저희는 이에 대해 아무런 통제권을 가지고 있지 않습니다.
저희 서비스가 제3자의 익명 처리되지 않은 분석 쿠키 및/또는 프로파일링 쿠키를 호스트하는 경우, 웹사이트를 처음 방문할 때 제3자 쿠키에 대한 동의를 요청하는 쿠키 배너를 통해 이를 동의해야 합니다.
귀하는 언제든지 제3자 쿠키를 관리하고 삭제할 수 있습니다.
C. 지속 기간에 따른 분류
세션 쿠키
세션 쿠키는 사용자의 브라우징 세션이 종료되면 만료됩니다.
영구 쿠키
영구 쿠키는 한 번의 브라우징 세션을 넘어 지속됩니다.
웹사이트 및 웹 애플리케이션에서 사용되는 쿠키 유형
Komoot 웹사이트 및 웹 애플리케이션은 다음과 같은 유형의 쿠키를 설치합니다:
기술적 쿠키:
- komoot SDK (기술적) - 1자 쿠키
- 보유 기간: 3년
- 설명: 당사 내부 소프트웨어 개발 키트(SDK). 앱이 올바르게 작동하는 데 필수적입니다.
- komoot SDK Legacy (기술적) - 1자 쿠키
- 보유 기간: 3년
- 설명: 당사 내부 소프트웨어 개발 키트(SDK). 앱이 올바르게 작동하는 데 필수적입니다.
- Datadog - 제3자 쿠키
- 보유 기간: 제3자가 정의
- 설명: Datadog는 앱 내 문제 및 버그를 추적하는 데 사용됩니다.
- 개인정보 보호정책
- Facebook SDK - 제3자 쿠키
- 보유 기간: 제3자가 정의
- 설명: Meta에서 개발한 이 SDK를 통해 Facebook 계정을 사용하여 빠르고 안전하게 앱에 로그인할 수 있습니다. Facebook에서 운동을 공유하는 기능도 제공됩니다.
- 개인정보 보호정책
분석적 쿠키:
- komoot SDK (분석적) - 1자 쿠키
- 보유 기간: 3년
- 설명: 당사 내부 소프트웨어 개발 키트(SDK). 집계된 통계를 생성하는 데 사용됩니다.
- komoot SDK Legacy (분석적) - 1자 쿠키
- 보유 기간: 3년
- 설명: 당사 내부 소프트웨어 개발 키트(SDK). 집계된 통계를 생성하는 데 사용됩니다.
- Google Analytics - 제3자 쿠키
- 보유 기간: 제3자가 정의
- 설명: Google Analytics는 앱의 트래픽 및 성능을 개선하는 데 도움을 줍니다.
- 개인정보 보호정책
- HotJar - 제3자 쿠키
- 보유 기간: 제3자가 정의
- 설명: HotJar는 웹사이트에서 브라우징 행동을 관찰하여 웹사이트를 개선하는 데 사용됩니다.
- 개인정보 보호정책
쿠키 설정
기술적 쿠키는 브라우저의 특정 기능을 통해 전체 또는 부분적으로 비활성화할 수 있습니다. 그러나 기술적 쿠키를 허용하지 않으면 서비스의 기능을 이용하거나 콘텐츠를 보기 어려울 수 있습니다. 기술적 쿠키를 차단하면 서비스의 일부 기능을 사용할 수 없거나 제대로 작동하지 않을 수 있으며, 매번 서비스 이용 시 특정 정보나 설정을 수동으로 입력해야 할 수도 있습니다.
쿠키와 관련된 선택 사항은 쿠키에 기록됩니다. 그러나 일부 상황에서는 이 쿠키가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우, 사용자가 원하지 않는 쿠키를 삭제하고 브라우저 기능을 통해 쿠키 사용을 차단하는 것이 좋습니다.
쿠키 기본 설정은 다른 장치나 브라우저를 사용할 경우 새로 설정해야 합니다.
특정 브라우저에서 쿠키 설정을 관리하는 방법에 대한 정보는 다음 링크에서 확인할 수 있습니다:
- Chrome
- [Firefox] (https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies)
- Internet Explorer
- Safari
브라우저에서 설치된 제3자 쿠키 사용을 제한하는 방법에 대해 자세히 알고 싶다면 www.youronlinechoices.com을 방문하세요. 해당 웹사이트에 접속한 후 "Your ad choices" 섹션에 들어가면 브라우저에 설치된 제3자 목록을 보고 동의를 세부적으로 관리할 수 있습니다. 또한 "Info" 섹션을 확장하면 각 제3자와 그들의 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책에 대해 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다.
모바일 애플리케이션에서 사용되는 쿠키 유형
Komoot 모바일 애플리케이션은 다음과 같은 유형의 쿠키를 설치합니다:
기술적 쿠키:
- komoot SDK - 1자 쿠키
- 보유 기간: 3년
- 설명: 당사 내부 소프트웨어 개발 키트(SDK). 앱이 올바르게 작동하는 데 필수적입니다.
- komoot SDK Legacy - 1자 쿠키
- 보유 기간: 3년
- 설명: 당사 내부 소프트웨어 개발 키트(SDK). 앱이 올바르게 작동하는 데 필수적입니다.
- Firebase - 제3자 쿠키
- 보유 기간: 제3자가 정의
- 설명: Google에서 제공하는 도구로 앱이 백엔드와 올바르게 상호 작용하고 주요 기능을 제공할 수 있도록 돕습니다.
- 개인정보 보호정책
- Facebook SDK - 제3자 쿠키
- 보유 기간: 제3자가 정의
- 설명: Meta에서 개발한 SDK로 Facebook을 사용하여 빠르고 안전하게 앱에 로그인할 수 있습니다. 운동을 Facebook에 쉽게 공유할 수 있습니다.
- 개인정보 보호정책
분석적 쿠키:
- komoot SDK - 1자 쿠키
- 보유 기간: 3년
- 설명: 당사 내부 소프트웨어 개발 키트(SDK). 집계된 통계를 생성하는 데 사용됩니다.
- komoot SDK Legacy - 1자 쿠키
- 보유 기간: 3년
- 설명: 당사 내부 소프트웨어 개발 키트(SDK). 집계된 통계를 생성하는 데 사용됩니다.
- Firebase - 제3자 쿠키
- 보유 기간: 제3자가 정의
- 설명: Google에서 제공하는 도구로 앱이 제대로 작동하는 데 필수적입니다. 분석 기능이 활성화되면 앱 트래픽 및 성능을 개선하는 데 도움이 됩니다.
- 개인정보 보호정책
프로파일링 쿠키:
- Firebase - 제3자 쿠키
- 보유 기간: 제3자가 정의
- 설명: Google에서 제공하는 도구로 앱이 제대로 작동하는 데 필수적입니다. 프로파일링 기능이 활성화되면 광고의 효과를 측정하는 데 도움이 됩니다.
- 개인정보 보호정책
- Adjust - 제3자 쿠키
- 보유 기간: 제3자가 정의
- 설명: Adjust는 모바일 어트리뷰션 도구입니다. 광고 효과를 측정하는 데 사용됩니다.
- 개인정보 보호정책
- Product personalization - 1자 쿠키
- 보유 기간: 3년
- 설명: 당사 내부 프로파일링 소프트웨어 개발 키트(SDK). 사용자 경험을 맞춤화하는 데 사용됩니다.
추적 기술 설정
모바일 애플리케이션에서는 언제든지 프로파일링 및 분석 추적 기술을 전체 또는 부분적으로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
동의를 철회하면 더 이상 해당 추적기를 통해 데이터를 수집하지 않습니다. 다만, 철회 전 수집된 데이터는 계속 처리됩니다.
소셜 플러그인
원하시면 소셜 플러그인을 사용하여 웹사이트 콘텐츠를 소셜 네트워크에 공유할 수 있습니다. 두 번 클릭 솔루션을 제공하였습니다: 플러그인을 통해 콘텐츠를 공유하려면 먼저 해당 소셜 네트워크의 아이콘을 클릭해야 합니다. 이 클릭을 통해 해당 소셜 네트워크의 플러그인이 앞으로 활성화됩니다.
그 후에야 여러 가지 데이터가 해당 소셜 네트워크로 전송됩니다. 이 데이터에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 웹사이트 방문 시간과 날짜
- 사용된 브라우저
- 사용된 운영 체제
- 이전에 방문한 웹사이트의 URL ("추천 URL")
- 현재 방문한 웹사이트의 URL
- 귀하의 IP 주소
이와 같은 개인정보 처리 작업은 소셜 플러그인 통합을 위해 전적으로 귀하의 동의를 바탕으로 이루어집니다 (제6조 제1항 lit. a GDPR).
동의를 철회하려면 여기를 통해 설정을 조정하거나 페이지 하단의 "개인정보 설정"을 클릭하십시오. 동의를 철회한다고 해서 철회 전 처리된 데이터의 합법성에는 영향을 미치지 않습니다.
만약 소셜 네트워크에 로그인 상태로 우리 사이트를 방문하면, 제공자는 귀하가 우리 사이트를 방문했음을 인식하고 이를 귀하의 계정에 연결할 수 있습니다. 플러그인 기능(예: "좋아요" 버튼 클릭, 댓글 작성)을 사용하면, 이 정보가 귀하의 브라우저에서 직접 해당 소셜 네트워크로 전송되어 필요에 따라 저장됩니다. 데이터 수집의 목적과 범위, 그리고 이후 데이터 처리 및 사용에 대한 자세한 사항은 해당 소셜 네트워크의 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다.
위치 확인
서비스를 사용할 때 귀하의 IP 주소를 수집하여 대략적인 위치를 파악한 후, 귀하의 근처에 있는 지도와 경로를 보여드립니다. 정확한 위치를 공유하는 것에 명시적으로 동의한 경우, IP 주소 대신 정확한 위치 데이터를 사용할 것입니다.
대략적인 위치는 분석 목적으로 사용되며, 사용자 경험을 개선하고 최적화하는 데 도움을 줍니다.
위치 데이터는 귀하의 장치에 저장되지 않으며 세션 종료 후 삭제됩니다. 모든 위치 데이터는 EU 내 서버에서만 처리되며, 귀하의 장치에 저장되지 않습니다.
통합된 제3자 콘텐츠
서비스에는 제3자 콘텐츠도 포함되어 있습니다. 이 콘텐츠는 해당 제공자의 서버에서 로드되어 귀하의 장치가 제3자 제공자에게 기술적으로 필요한 데이터를 전송합니다. 특히, 제공자가 귀하에게 할당된 IP 주소를 알 수 있습니다. 개인정보가 처리되는 경우, 이는 해당 제3자 제공자의 개인정보 보호정책을 바탕으로 처리됩니다. 데이터 수집 및 관련 기능 제공, 웹사이트 효율적 운영을 위한 데이터 처리는 귀하의 합법적인 이익을 침해하지 않는 범위 내에서 이루어집니다 (제6조 제1항 lit. f GDPR).
다음은 우리가 포함하는 제3자 콘텐츠입니다:
Google Maps
우리 지도에서 Google Street View를 활성화하기 위해 Google Maps를 통합합니다. EU 사용자를 위한 서비스는 Google Ireland Limited에서 제공하며, EU 외 지역 사용자는 Google LLC에서 제공합니다. EU와 미국 간 데이터 전송에 대해 EU위원회의 적정성 결정이 있으며, 이는 미국에서 인증된 회사 및 조직에 데이터 전송의 기초가 됩니다. Google LLC는 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 인증된 회사입니다.
개인정보 보호정책을 여기에서 확인하실 수 있습니다.
YouTube
우리는 YouTube 비디오를 사용합니다. YouTube는 Google LLC의 서비스로, EU 사용자에게는 Google Ireland Limited에서 제공하며, 미국 사용자에게는 Google LLC에서 제공됩니다. EU와 미국 간 데이터 전송에 대해 EU위원회의 적정성 결정이 있으며, 이는 미국에서 인증된 회사 및 조직에 데이터 전송의 기초가 됩니다. Google LLC는 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 인증된 회사입니다.
개인정보 보호정책을 여기에서 확인하실 수 있습니다.
Vimeo
우리는 Vimeo에서 비디오를 통합합니다. Vimeo는 Vimeo Inc.의 서비스로, 미국 뉴욕에 위치하고 있습니다. EU와 미국 간 데이터 전송에 대해 EU위원회의 적정성 결정이 있으며, 이는 미국에서 인증된 회사 및 조직에 데이터 전송의 기초가 됩니다. Vimeo Inc.는 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 인증된 회사입니다.
개인정보 보호정책을 여기에서 확인하실 수 있습니다.
웹 호스팅
우리는 웹사이트를 Amazon Web Service EMEA Sarl의 서버에서 운영합니다. 이 회사는 당사를 대신하여 개인정보를 처리합니다. 처리 작업은 오직 EU 내에서만 이루어집니다.
우리의 소셜 미디어 존재
일반 정보
우리는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 페이지나 프로필을 운영합니다. 이와 관련하여 아래에 설명된 개인정보 처리가 이루어집니다.
우리가 운영하는 소셜 미디어 페이지나 게시물을 통해 상호작용할 경우, 귀하가 제공한 데이터(사용자 이름, 프로필 사진 등)를 수집하고 처리합니다. 해당 처리 작업은 소셜 미디어 페이지에서 기능을 제공하는 데 대한 우리의 합법적인 이익(제6조 제1항 lit. f GDPR)과, 필요한 경우, 각 네트워크 운영자의 동의(제6조 제1항 lit. a GDPR) 또는 계약 관계(제6조 제1항 lit. b GDPR)를 기반으로 이루어집니다. 또한 이 콘텐츠는 귀하의 계정 설정에 따라 우리 소셜 미디어 페이지에 게시되며, 전 세계 누구나 접근할 수 있습니다.
우리는 또한 소셜 미디어 페이지를 통해 귀하의 문의나 메시지를 처리하기 위한 추가적인 데이터 처리를 수행할 수 있습니다 (제6조 제1항 lit. b GDPR).
업로드된 콘텐츠는 무기한 저장될 수 있습니다. 만약 귀하가 소셜 미디어 사이트에 업로드한 콘텐츠를 삭제하고자 한다면, 1항에 제공된 연락처로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
Facebook 팬페이지
Facebook에서 https://www.facebook.com/komoot에서 우리를 찾을 수 있습니다.
미국과 캐나다 외 지역의 사용자를 위한 Facebook은 Meta Platforms Ireland Limited에서 운영하며, 미국과 캐나다 사용자에게는 Meta Platforms Inc.가 Facebook을 운영합니다.
Facebook에 등록되지 않은 경우에도 Facebook 팬페이지를 방문하면 Meta Platforms가 귀하의 가명 사용 데이터를 수집할 수 있습니다. 더 많은 정보는 Meta Platforms의 데이터 정책에서 확인할 수 있습니다. 개인정보 보호정책을 여기를 통해 확인하십시오.
데이터 제공
귀하는 법적으로 또는 계약상 개인정보를 제공할 의무는 없습니다. 또한, 본 약관에서 명시된 사항을 제외한 개인정보 제공은 계약 체결에 필요하지 않습니다.
그러나 귀하의 개인정보 제공은 당사 서비스의 기능을 제공하는 데 필요합니다. 특히, 귀하의 데이터 제공은 다음과 같은 목적으로 필요합니다:
- 커뮤니티 기능을 효과적으로 이용하기 위해
- 당사에 제출한 요청/메시지를 처리하기 위해
데이터 제공이 필요할 경우, 이를 필수 항목으로 표시하여 알려드리겠습니다. 추가적인 데이터 제공은 자발적입니다. 필수 데이터가 제공되지 않으면 서비스의 관련 기능을 제공할 수 없으며, 귀하의 문의나 요청을 처리할 수 없습니다.
그 외의 경우, 데이터를 제공하지 않으면 해당 기능을 제공하지 않거나 제한된 범위 내에서만 처리할 수 있습니다.
데이터 공개
귀하의 개인정보는 본 개인정보 처리방침에서 설명한 범위를 넘어서는 경우에만 공개됩니다:
- 당사의 서비스가 불법적으로 사용되었거나 법적 처벌이 필요한 경우, 외부 컨설턴트(예: 변호사), 법 집행 기관, 필요시 피해자에게 개인정보가 전달될 수 있습니다. 그러나 이는 불법적이거나 남용된 행동에 대한 구체적인 증거가 있을 경우에만 발생합니다. 이 데이터 전송은 또한 권리 주장, 행사 또는 방어를 위해 필요할 수 있습니다. 우리는 특정 공공 기관에 대한 정보 제공 의무가 있을 수도 있습니다. 이들은 범죄 수사 기관, 처벌 가능한 행정 위반을 담당하는 기관, 세무 당국 등을 포함합니다.
또한 귀하의 개인정보는 제3자의 청구로 인해 공개될 수 있습니다. 이는 귀하의 데이터에 대한 정보가 포함될 수 있음을 의미합니다.
이 데이터는 당사의 합법적인 이익을 보호하고, 범죄를 방지하며, 권리 주장, 행사 또는 방어를 위한 목적(제6조 제1항 lit. f GDPR) 또는 법적 의무를 이행하기 위해(제6조 제1항 lit. c GDPR)에 기반하여 전달됩니다. - 서비스 제공을 위해 계약상 연결된 제3의 회사 및 외부 서비스 제공업체(처리자)를 의존합니다(제4조 제8호, 제28조 GDPR). 이러한 경우, 개인정보는 이들 처리자에게 전달되어 추가 처리가 이루어질 수 있습니다. 이들은 당사를 대신하여 개인정보를 처리하며, 엄격한 지침을 따릅니다.
이전에 언급된 처리자 외에도 당사는 다음과 같은 범주의 처리자를 사용합니다: - IT 서비스 제공업체
- 클라우드 서비스 제공업체
- 소프트웨어 서비스 제공업체
- 행정 처리 및 사업 운영, 재무 회계 및 법적 의무(예: 아카이빙)를 준수하기 위해, 우리는 금융 행정 및 컨설턴트에게 데이터를 공개하거나 전달할 수 있습니다. 여기에는 세무사나 감사, 기타 수수료 사무소 및 결제 서비스 제공업체가 포함됩니다.
이 데이터 전송은 당사의 사업 활동을 유지하고, 업무를 수행하며, 권리 주장, 행사 또는 방어를 위한 목적(제6조 제1항 lit. f GDPR) 또는 법적 의무(제6조 제1항 lit. c GDPR) 이행을 위해 이루어집니다. - 사업 발전의 일환으로 회사 구조가 법적 형태 변경, 설립, 자회사의 인수 또는 판매 등으로 변화할 수 있습니다. 이러한 거래에서, 사용자 정보는 이전하는 회사의 부분과 공유됩니다. 개인정보가 위와 같은 방식으로 제3자에게 전달될 경우, 우리는 이를 본 개인정보 처리방침과 관련 데이터 보호 법률을 준수하여 처리하고 있음을 보장합니다.
개인정보 전송은 당사의 사업 형태를 경제적 및 법적 상황에 맞게 조정하려는 합법적인 이익(제6조 제1항 lit. f GDPR)에 기초하여 이루어집니다.
제3국으로의 데이터 전송
우리는 또한 "EEA"(유럽 경제 지역) 외의 국가들에서 데이터를 처리하거나 제3국 수신자에게 데이터를 전송할 수 있습니다.
귀하의 개인정보가 본 개인정보 처리방침에서 설명된 범위를 넘어 제3국의 수신자에게 전송되는 경우, 당사는 EU 위원회의 적정성 결정에 따라 제3국으로의 데이터 전송을 처리합니다(제45조 제1항 GDPR).
만약 그러한 적정성 결정이 존재하지 않으면, 당사는 제46조 제2항 제(c)호에 따른 EU 위원회가 승인한 표준 계약 조항을 사용하여 제3국 수신자와 계약 관계를 구조화합니다. 이러한 표준 계약 조항의 사본 및 당사가 적절한 수준의 데이터 보호를 보장하기 위해 취한 추가 조치를 요청할 수 있습니다.
자동화된 의사결정 및 방문자 프로파일링
우리는 프로파일링과 관련된 자동화된 의사결정을 사용하지 않습니다.
데이터 삭제
별도로 명시되지 않는 한, 당사는 귀하의 개인정보가 더 이상 수집 또는 사용되는 목적에 필요하지 않으면 이를 삭제하거나 익명화합니다. 일반적으로, 우리는 귀하의 개인정보를 웹사이트를 통한 사용 또는 계약 관계의 기간 동안 보관하며, 삭제 후에는 백업을 30일 동안 보관합니다. 또한, 우리는 법적 이유로 또는 형사 기소 또는 법적 청구를 확보, 주장 또는 방어하기 위해 데이터가 필요한 경우 데이터를 보관할 수 있습니다.
귀하가 사용자 계정을 삭제하면 귀하의 프로필은 완전히 삭제됩니다. 그러나 법적 이유로 또는 형사 기소 또는 법적 청구를 확보, 주장 또는 방어하기 위해 데이터가 필요한 경우 30일 동안 백업 데이터를 보관할 수 있습니다.
우리는 또한 다음과 같은 이유로 데이터를 보관합니다:
법적 이유로 보관이 요구되는 경우, 제6조 제1항 (c) GDPR에 따라 데이터를 보관합니다. 법적으로 보관해야 할 경우, 법에 따라 요구된 기간 동안 보관됩니다. 법적인 보관 기간은 독일 상법(HGB) 또는 세법(AO)에서 규정한 보관 기간에 의해 결정됩니다. 이 규정에 따라 보관 기간은 일반적으로 프로세스가 완료된 해의 말부터 6년에서 10년까지입니다. 형사 기소 또는 법적 청구를 확보, 주장 또는 방어하기 위해 더 긴 기간 동안 데이터를 보관할 수 있습니다. 이는 제6조 제1항 lit. f GDPR에 따른 당사의 합법적인 이익에 해당합니다. 이 경우 보관은 관련 절차가 완료된 후 법정 소멸 기간까지 이루어집니다.
귀하의 데이터에 대한 권리
귀하의 개인정보 처리에 대해 귀하는 아래와 같은 권리를 가집니다. 귀하의 권리를 행사하려면 제1항에 명시된 주소로 우편 또는 이메일을 통해 신청하실 수 있습니다.
정보 제공권
귀하는 언제든지 본인이 처리한 개인정보에 대해 요청에 따라 정보를 받을 권리가 있습니다. 이를 위해 우편 또는 이메일을 통해 위의 주소로 신청할 수 있습니다.
잘못된 데이터 수정 권리
귀하는 부정확한 개인정보에 대해 즉시 수정을 요청할 권리가 있습니다. 이 경우 위에 제공된 연락처로 연락해 주십시오.
삭제 권리
귀하는 제17조 GDPR 및 제35조 BDSG에 명시된 조건에 따라 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 특히 개인정보가 더 이상 수집 또는 처리의 목적에 필요하지 않거나, 부당한 처리, 이의 제기 또는 삭제 요구가 EU법 또는 해당 국가법에 의해 삭제되어야 하는 경우 삭제 요청이 가능합니다. 데이터 보관 기간에 대해서는 본 개인정보 처리방침의 '데이터 삭제' 섹션을 참조하십시오.
처리 제한 권리
귀하는 제18조 GDPR에 따라 처리 제한을 요청할 권리가 있습니다.
데이터 이식 권리
귀하는 제20조 GDPR에 따라 본인이 제공한 개인정보를 구조화된 일반적인 기계 판독 형식으로 제공받을 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면 위의 주소로 연락해 주십시오.
반대할 권리
귀하는 제6조 제1항 GDPR에 근거하여 본인의 특정 상황에 의한 이유로 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다. 만약 우리의 정당한 이유가 귀하의 이익, 권리 및 자유를 초과하지 않거나 법적 청구의 주장 및 방어를 위해 필요한 경우가 아니라면 반대할 권리가 존재합니다. 또한, 본인이 프로파일링을 포함한 직접 마케팅 목적으로 개인정보를 처리하는 경우, 처리에 반대할 권리가 있습니다. 반대할 경우, 해당 처리는 중지됩니다.
이 개인정보 처리방침에 특별히 달리 명시되지 않은 경우, 제1항에 명시된 연락처를 통해 위 권리를 행사할 수 있습니다.
불만 제기 권리
귀하는 불만이 있을 경우 선택한 감독 기관에 연락할 권리가 있습니다.
권리 행사 시 데이터 처리
마지막으로 귀하가 권리 행사를 위해 제공한 개인정보는 제7조 제3항 제1문과 제15조부터 제22조 GDPR 및 제34조 제2항 BDSG에 따라 귀하의 권리 행사 및 이를 증명하기 위한 목적 및 필요한 경우 법적 입장을 방어하기 위한 목적으로 처리된다는 점을 알려드립니다. 귀하의 권리 행사와 관련된 개인정보 처리에는 제6조 제1항 (c) GDPR에 의거하여 처리됩니다.
정리하자면, 귀하의 권리 행사에 관련된 개인정보는 법적 문서화 의무를 준수하기 위해 보관되며(특히 요청에 대한 시기적응 반응을 증명하기 위해) 3년 동안 보관됩니다. 저장의 법적 근거는 제6조 제1항 (f) GDPR이며, 증거 제공 및 문서화를 위한 당사의 정당한 이익에 해당합니다.
해당 개인정보는 차후 처리되는 다른 용도로는 사용되지 않으며, 법적 청구를 위한 경우에만 처리될 수 있습니다. 이는 제6조 제1항 (f) GDPR에 따른 당사의 정당한 이익입니다.
귀하는 개인정보 제공 의무가 없지만, 필요한 정보를 제공하지 않으면 제12조 제2항에 따라 귀하의 권리 행사 요청을 거부할 수 있습니다.
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Status as of 21 August 2025